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要把“意见”转化为“建议”。那些被领导信任的秘书,他们往往只是对领导提出建议,补充和完善领导的设想,让领导进行综合归纳后把整体计划批准下来。总而言之,秘书必须懂一定的心理学,千万不要表现出自己比领导还高明。
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提意见要见机行事。给领导提意见,不仅要注意场合,还要注意领导当时的情绪。领导在情绪不太好时,也像一般人一样,对待别人的批评和建议,可能会产生逆反心理。相反,在他情绪好或心态平和时,他接受别人的批评或建议的可能性就大得多。所以,从这种意义上来说,秘书必须学会察言观色。
4.秘书的参谋贵在得法
工作得法,就会事半功倍。如果秘书有参谋之心,但不得参谋之法,则会南辕北辙,劳而无功。因此,做秘书工作,当参谋,拟对策,出谋略,都贵在得法。
(1)重在调查研究
在参谋工作中,调查研究的目的在于掌握信息,先人所知。信息是谋略的基础,谋略以信息为根据。因此,事关谋略的调查研究应是高层次、高水平的,特别讲究深入实际的调查研究。从宏观、政策、对策上想全局,议大事,求上策,使自己的谋略进入领导的决策圈。