港片气势台词大全剧情介绍:
2.寒暄可消除对方的戒备心理
对方在面对陌生来访者的时候,一般会感到紧张和不安,更严重的会产生对抗情绪,这时候一定要设法消除对方的戒备心理。寒暄这时可以作为推销员的开场白。恰当的寒暄可以让对方消除戒备心理,最起码不会让对方认为你有“不轨企图”。
3.寒暄是一种重要的礼节
在人际交往的礼节之中,寒暄占有极重要的地位。很多人认为,寒暄只是双方碰面时打招呼而已,早上见面互道一声“早安”;中午或晚上就问候一声“午安”或“晚安”;告别时就说声“再会”。
事实上,正确的寒暄必须在短短一句话中,明显地表露出你对他的关怀。切记,寒暄是建立人际关系的基石,也是向对方表示关怀的一种行为。寒暄内容与方法得当与否,往往是决定一个人人际关系好坏的关键,所以要特别重视。
4.寒暄对推销员的情绪有重要影响
寒暄可消除推销员的紧张情绪,使之有时间通过对对方的观察,决定推销所使用的策略。看下面这个例子,虽然与推销无关,但对各位推销员来说很有价值。这个故事发生在几年前的夏季青年棒球赛开幕后的第一场比赛。参赛球队都是在各县身经百战、脱颖而出的佼佼者。在可容纳数万观众的大球场上,有一个球队的球员紧张得脸色发白、身体僵直。尤其是担任投手的球员,紧张得不知如何投出一球。此时球队教练为了安抚队员,做了个令人嗵舌的决定。他向投手打暗号,要他一开始就故意来个大爆投,投手这时也心领神会地望望教练,互相有个会心的微笑。如此一来,气氛为之缓和,队员们消除了紧张情绪。