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◇ 品牌资产盘点
前面的内容讲解了品牌资产的概念,下面我们看品牌资产操作实务。分这几步:
第一步,品牌资产盘点;
第二步,品牌资产排序;
第三步,制定品牌资产目标;
第四步,品牌资产投资。
品牌资产就是能给我们带来效益的消费者的品牌认知,这个认知是什么呢?就像你认识一个人,你得知道他的名字、知道他的长相,还要知道他做的一些事情。因此,你就能够信任他,就愿意跟他打交道。这个认知就是我们前面讲的品牌资产。
这些认知一共都有哪些?我们盘点一下,这就叫品牌资产盘点。
我们拿西贝莜面村举例子,做一个品牌资产盘点。
第一,西贝最大的品牌资产是什么?任何一个品牌最大的资产一定是它的名字,因为没有名字就没法存在。
所以,“西贝”就是它的第一品牌资产。
第二,人们还知道什么?“I love 莜”。
有人还知道“25分钟上齐一桌菜”,这个很重要,这是能带来效益的。比如说我们中午要出去吃饭的时候,别人说去西贝吧,为什么啊?因为那儿上菜快呀,25分钟能上齐一桌菜,那就能够准确地预知我们什么时候能吃完饭回来。
我们在给别人建议说去西贝的时候,也会说,上菜快。所以,“25分钟上齐一桌菜”,这是它的品牌资产。
还有什么资产?你可能会想到莜面,想到面筋,想到牛大骨,这些都是你去的理由,以及你给人介绍的理由,所以它的一些招牌菜品会是它的品牌资产。